전화 통화는 여전히 사람들과 소통하고 중요한 정보를 나누는 데 필수적인 수단입니다. 하지만 무분별한 스팸 전화나 통화 후 해야 할 일을 놓치는 등 불편한 점도 많은 것이 사실입니다. 이런 상황에서 LG유플러스가 새롭게 선보인 익시오(iXi-O) 앱은 다양한 AI 기반 기능을 통해 통화의 경험을 한 단계 업그레이드해줍니다. 익시오는 통화 녹음부터 보이스피싱 탐지, 심지어 AI 전화 대리응답까지 다양한 기능을 제공합니다.
1. 통화녹음 및 요약 기능으로 핵심만 빠르게 파악하기
바쁜 일상 속에서 모든 전화 내용을 기억하고 기록하기는 쉽지 않습니다. 익시오는 통화 내용을 텍스트로 변환하여 기록하고, 중요한 부분을 요약해주는 기능을 제공합니다. AI가 통화 내용을 실시간으로 텍스트화해주기 때문에 복잡한 내용의 통화도 쉽게 정리할 수 있습니다. 또한, 대화의 핵심 키워드를 추출해주어 중요한 내용을 빠르게 파악할 수 있으며, 이를 통해 후속 작업이나 계획을 세우는 데 매우 유용합니다. 이를 통해 대화 내용에서 중요한 정보를 놓치지 않고 확인할 수 있어 더욱 신뢰할 수 있는 소통이 가능합니다.
2. 보이는 전화 – 통화 중 실시간 자막 기능
어수선한 환경이나 공공장소에서 전화 통화 내용이 잘 들리지 않는 경우가 많습니다. 익시오는 이 문제를 해결하기 위해 통화 내용을 실시간 자막으로 보여주는 ‘보이는 전화’ 기능을 제공합니다. 이 기능은 통화 중인 내용이 화면에 텍스트로 나타나기 때문에 소음이 심한 상황에서도 상대방의 말을 놓치지 않고 확인할 수 있습니다. 특히 청각 장애가 있는 사용자에게 유용하며, 더 나아가 언어 학습이나 회의 기록용으로도 활용 가능해 다양한 상황에서 편리함을 제공합니다.
3. AI 전화 대신 받기 – 나 대신 전화를 받아주는 든든한 AI 비서
때로는 회의 중이거나 운전 중일 때, 혹은 조용히 집중해야 하는 상황에서 전화를 받기 어려운 경우가 있습니다. 익시오는 이러한 경우를 대비해 AI가 전화를 대신 받아주는 기능을 제공합니다. 익시오의 AI는 상대방의 용건을 파악하고 이를 사용자에게 전달하여, 중요한 내용을 놓치지 않고 확인할 수 있도록 합니다. 특히, 익시오는 다양한 음성 중 선택할 수 있도록 하여 사용자에게 친숙한 목소리로 응대할 수 있습니다. 예를 들어 인기 있는 연예인 차은우의 목소리로 AI 응답을 설정할 수 있어 재미 요소도 가미되어 있습니다.
4. 보이스피싱 탐지 – 통화 중 실시간 보이스피싱 경고
보이스피싱은 여전히 많은 사람들에게 큰 위협이 되는 문제입니다. 익시오는 AI를 활용해 실시간으로 보이스피싱을 탐지하고, 이를 경고음과 안내 음성으로 사용자에게 알리는 기능을 제공합니다. 이러한 기능은 보이스피싱 전화를 즉시 차단해주기 때문에 미리 위험을 감지하고 예방할 수 있어 매우 유용합니다. 이로 인해 사용자들은 금융 사기 등의 위험으로부터 안전하게 보호받을 수 있습니다.
5. 스팸 전화 알림 – 원치 않는 전화, 미리 걸러내기
스팸 전화는 일상에서 여전히 성가신 문제입니다. 익시오는 전화가 걸려오기 전에 스팸 여부를 알려주는 기능을 통해 이러한 문제를 해결합니다. 사용자는 이 기능을 통해 원치 않는 전화를 미리 걸러내고, 중요한 전화만을 받음으로써 불필요한 시간 낭비를 줄일 수 있습니다. 또한, 특정 번호를 차단 목록에 추가하는 등의 세부 설정도 가능하여 더욱 효율적인 전화 관리가 가능합니다.
6. 상대방 정보 제공 – 모르는 번호도 안심하고 확인하기
알지 못하는 번호로 걸려오는 전화는 종종 당황스럽고 불안하게 느껴질 수 있습니다. 하지만 익시오는 이전 통화 내역을 바탕으로 모르는 번호의 상대방 정보를 제공하여, 통화의 배경을 파악할 수 있게 해줍니다. 이를 통해 낯선 번호라도 안심하고 통화를 이어갈 수 있으며, 비즈니스 상황에서도 고객이나 협력업체의 전화를 빠르게 인식하고 응대할 수 있습니다.
7. 통화 후 할 일 제안 및 관리 – 전화 이후 해야 할 일도 잊지 않게
통화 후에는 종종 해야 할 일이 남아있지만, 바쁜 일상 속에서 이를 놓치는 경우가 많습니다. 익시오는 통화 내용을 바탕으로 다음 할 일을 제안하고 이를 관리할 수 있도록 도와줍니다. AI가 통화 내용 중 필요한 액션 포인트를 인식하여 사용자가 쉽게 다음 단계를 계획하고 실행할 수 있도록 안내합니다. 이를 통해 중요한 일을 놓치지 않고 효과적으로 처리할 수 있습니다.
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